Künstliche Intelligenz: Viele nutzen KI, nur wenige vertrauen ihr

Künstliche Intelligenz ist laut einer groß angelegten Umfrage der Unternehmensberatung KPMG und der Universität Melbourne im Alltag der meisten Befragten angekommen. So nutzen zwei Drittel der Befragten KI. Dennoch misstraut das Gros der Nutzer wiederum der Technologie. Häufig ist die Nutzung auf mehreren Ebenen: privat, beruflich und im Studium. Negative und positive Erlebnisse rund um die Technik halten sich dabei aktuell die Waage.

Am Arbeitsplatz sind die Befragten allerdings oft eher unsicher, wie sie mit KI umgehen sollen. Zum einen fehlen offenbar klare Richtlinien durch die Arbeitgeber und zum anderen fehlt es auch vielen Mitarbeitern an Kompetenz. Letzten Endes haben 66 % der Befragten aus Deutschland angegeben, generell KI zu nutzen – aber nur 32 % vertrauen etwa KI-generierten Informationen. Deutschland liegt damit deutlich unter dem internationalen Mittelwert. Befragt wurden für die Untersuchung weltweit über 48.000 Personen in 47 Ländern, darunter mehr als 1.000 in Deutschland.

Nur 20 % der Befragten hierzulande haben bisher eine Schulung oder Weiterbildung zu KI absolviert, was wohl auch zum fehlenden Kompetenzempfinden im Beruf führt. International liegt der Prozentsatz mit 39 % fast doppelt so hoch. Weniger als die Hälfte (45 Prozent) der deutschen Befragten fühlt sich in der Lage, KI-Anwendungen angemessen zu bewerten oder richtig einzusetzen. Im Ranking der Volkswirtschaften in Bezug auf KI-Kompetenzen landet Deutschland auf dem vorletzten Platz der untersuchten Länder, Rang 47, was kein gutes Zeichen ist.

Befragte sind uneins zu Chancen und Risiken

Befragt nach den Chancen und Risiken, zeigt sich eine uneinheitliche Stimmung. 37 % bewerten die Vorteile als größer als die Risiken. Umgekehrt sehen aber 39 % größere Gefahren als Chancen. 59 % der deutschen Befragten haben schon positive Erfahrungen mit KI gesammelt. Als Vorteile nennen sie eine höhere Effizienz oder eine deutliche Zeitersparnis bei Routineaufgaben. 31 % berichten aber auch von negativen Folgen wie Falschinformationen, Kontrollverlust und fehlenden menschlichen Interaktionen.

55 % der Befragten haben KI auch schon beruflich genutzt, 62 % geben an, dass in ihrem Unternehmen KI genutzt wird. Doch die Rechtslage ist dabei oft unsicher, denn nur 46 % der Unternehmen haben laut den Befragten Regularien zum beruflichen Einsatz generativer KI parat. Entsprechend wünschen sich viele Befragte klare Grenzen und Spielräume. 71 % erhoffen sich eine gemeinsame Regulierung durch staatliche Stellen und Industrie. Lediglich ein Drittel der Befragten hält bisherige Regeln für ausreichend. 91 % kennen zudem keine konkreten, gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, sodass es an Informationen fehlt.

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